Oficjalne wsparcie OpenCart – szybkie reakcje i stałe SLA

Obsługujemy sklepy w Polsce i Wielkiej Brytanii, oferując pakiety wsparcia awaryjnego, rozwój funkcji, aktualizacje rdzenia, instalację modułów, poprawki frontu i zaplecza. Każde zlecenie wyceniamy zadaniowo – bez mało przewidywalnych stawek godzinowych.

Jak zgłosić zadanie do naszego helpdesku?

• Sporządzenie listy problemów: Zanim skontaktujesz się z nami, przygotuj szczegółową listę wszystkich problemów, które chcesz, abyśmy rozwiązali. Możesz to zrobić w programie Word lub innym edytorze tekstu. Aby ułatwić nam identyfikację problemów i lepsze zrozumienie Twoich wymagań, możesz dołączyć zdjęcia lub zrzuty ekranu przedstawiające błędy czy elementy, które wymagają poprawek.
• Kontakt z nami: Po przygotowaniu listy skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego poniżej. Po otrzymaniu wiadomości zwrócimy się do Ciebie z prośbą o przesłanie szczegółowej listy problemów.
• Wycena i dostęp do serwera: Na podstawie Twojej listy dokonamy wyceny prac. Po zaakceptowaniu kosztów, poprosimy o dane dostępowe do serwera oraz sklepu OpenCart, co umożliwi nam szybkie i skuteczne rozpoczęcie prac nad zgłoszonymi problemami.

Nasze wsparcie techniczne gwarantuje sprawną realizację zgłoszonych zadań oraz pełne zaangażowanie w każde zlecenie. Dzięki naszemu doświadczeniu i wiedzy możesz być pewien, że Twój sklep OpenCart będzie działał sprawnie i bez problemów.